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鲨鱼的博客

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于明,著名互联网专家、数字营销专家、中传互动营销研究院院长、艾瑞专家、易观国际特邀观察家,其目前就职的中传互动已跻身全球排名第二专业数字营销公司,全球排名第三网络传播集团。10余年专注数字营销,服务超过500位客户,拥有百余个获奖案例。团队成员撰写累积超过2000份数字营销方案,1000份项目总结报告。

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非常OK网独创BSC模式可行性分析  

2009-11-02 23:10:46|  分类: IT杂谈 |  标签: |举报 |字号 订阅

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  电子商务发展的如火如荼,其增长速度,让人不得不感觉异常的兴奋。越来越多的传统行业人士也加入到电子商务的行业里来,京东商城的刘强东就是从传统电脑行业转型而来,非常OK也是由浙江省电脑商会15家核心企业联合发起组建。其中网络跟传统行业的结合,甚至传统行业的营销模式跟网络结合,经常会碰撞出新的模式。就拿非常OK网来说吧,其独创了BSC模式,既不属于淘宝的C2C,也不属于京东的B2C,而是折合了C2C和B2C的不足,吸取了2着的优势,从而产生的一种模式。下面具体分析一下BSC模式。

  其中B(Business)意思就是厂商,C(Customer)意思就是消费者,S(Service)意思就是服务商。淘宝的C2C其中有一个很大的缺点就是不能保证货物的真实性,而京东的B2C缺乏很强有力的服务人员,在去年春节的时候,就爆出有大批用户订货会迟迟拿不到订单,导致用户忠诚度很低。那BSC模式首先解决了淘宝里面可能出现的假货现象,非常OK网直接从厂商拿货,减少了中间营销环节,所以从售价方面就可以降低,让消费着得到实惠,这也就是我们经常说的厂家直销。

  BSC模式的S是非常值得讨论的一个环节,这个服务不是简单的回答用户的前期购买咨询和售后支持,而是一个健全,完整的“立体型”服务体系。通过总部客服、校园客服、区城客服、友情客服等大量的非常OK网合作伙伴来完善产品咨询服务系统,技术服务系统等。S(服务商)就是为B(商家)与C(消费者)间架设的桥梁。帮助商家完成商品的销售,帮助消费者完成商品的服务咨询。这里的S是个无穷量,而且S会有足够大的驱动力去拓展销售,也会极其负责任的帮着其他人耐心解答。

  举个简单的例子吧,假如有一个大学生,在校园很活跃。那么这个大学生就可以申请加入非常OK网的S体系,这个时候大学生就相当于拥有了一个很大的产品库,可以销售各种类型的数码电子商品,比如相机,手机,笔记本。当自己身边的同学需要购买这些产品的时候,这位大学生就可以让非常OK网发货,把需要的产品邮寄给同学,这个大学生就得到了一笔费用,而且他同学还能拿到一个非常低的价钱。就拿笔记本做个例子吧,DELL 1220(T6670 2G 320G DVD刻录)在非常OK的价钱是4549元,在京东上面是4899元,其中这两家都是正品可以信赖的,但是非常OK网的价钱更低。

  

  (京东商城截图)

  

  (非常OK网截图)

  为什么非常OK网的价钱更低呢,因为非常OK网背后是当地大型的经销商,大型经销商都是从厂家直接提货,没有中间环节,所以加强相对较低。京东上面有些商品需要从大型经销商提货,这个时候京东提货的价钱就比非常OK网价钱高了,然后加上相应的利润,所以最终的价钱要相对高一点了。这个也说明,中间环节越少,生产成本跟销售成本就越接近。如果中间环节太多,生产成本跟销售成本将会差几十倍。比如,医药保健产品鱼肝油,一瓶出厂价才几元钱,而经过层层中间环节,最终到达消费着手里的时候,就变成了几十元,但并不代表大街上的大药房就赚了很多钱,因为中间都被各级经销商赚走了。

  价钱要降到最低,不是仅仅为了少赚点钱就能卖到最低价钱,还要看具体的分析里面的模式。非常OK网的模式服务商S并不是需要靠薪水来刺激他们来努力拓展服务用户的,而是直接跟拓展用户多少进行返利的,这样在管理上就减少了很多成本,不必为分散到全国各地的服务商建立强大的监督队伍。服务商的数量以及产生的销售额,就是非常OK网的销售额。非常OK网只需要保证拿到正品的厂家产品,协调好队伍庞大的服务商就行了。而这些正式非常OK网非常擅长的事情,所以这种BSC的模式可行而且有前途。

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