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鲨鱼的博客

中传互动营销研究院----中国互动营销领域的领跑者

 
 
 

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于明,著名互联网专家、数字营销专家、中传互动营销研究院院长、艾瑞专家、易观国际特邀观察家,其目前就职的中传互动已跻身全球排名第二专业数字营销公司,全球排名第三网络传播集团。10余年专注数字营销,服务超过500位客户,拥有百余个获奖案例。团队成员撰写累积超过2000份数字营销方案,1000份项目总结报告。

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商业价值来源于用户价值   

2009-02-23 08:42:24|  分类: IT杂谈 |  标签: |举报 |字号 订阅

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    上周五参加了搜狐的博客训练营,这次的主讲嘉宾为红杉资本的合伙人周奎,讲述了自己刚毕业后的一些工作情况,也给创业者一些很中肯的建议。红杉要投资一个企业,一般来说要满足3个要求:1,企业从事的行业盘子是否足够大。2,企业是否有很好的商业模式。3,团队老大是否有激情,整合资源的能力。

    其中对于第二点,企业的商业模式这块又详细的分析了一下,商业模式也就是商业价值。商业价值是来源于用户价值的。用户价值,也就是用户服务,即满足了用户的什么需求。如果不满者用户的需求,企业是很难持续的盈利的,也就不会有很好的商业模式。对于用户的需求,分好多种,有实实在在的看的见的服务,有心理的需求。

    笔记本的发明,就属于满足了用户的一种需求,能再出差的时候,等航班的时候,咖啡厅里面,随时随地的收发邮件,处理公司的业务或者和朋友聊天。把台式机的那种笨重,不能私人携带的缺点去除,轻便,易携带的特性发挥。相比之下,传统行业有很多类似的模式,比如以前的沟通方式是采用固定电话,后来较之更方便的是移动电话,移动电话的发明为人们的生活带来了巨大的方便,迅速的发展开来。在互联网行业,以前人们看视频,是先下载下来,然后在看。这种模式有很大的弊端,那就是有些视频下载下来并不是自己想看的,但是却浪费了时间。后来,一些视频的格式开始变小,rmvb,wmv等流媒体格式,使人们看视频的时候能够边看边下载,虽然这个是一种模式的进步,但是制约的条件太多,我们经常会遇到很卡的情况,导致看视频的时候非常的不流畅。而且网站方面也要消耗巨大的带宽。所以这种视频的模式一直没有发展开来。到后来微视频(flv)格式的诞生,才把带宽大大的降下来,能做到即点即播,这是一种模式的改变,或者说是一种真正意义上的革命。YouTube获得了巨大的流量,使人们看视频养成了一种习惯。但是这种模式还有一种制约条件,那就是模糊,不清晰。模糊这个因素就限制了YouTube的发展,我相信,未来的发展趋势是高清视频的即点即播。

    当然,有了很好的用户服务,还要让产生用户价值。微视频满足了即点即播的用户服务,但是因为版权等因素,用户价值一直不能得以发挥。用户使用了你的产品,理所当然的要创作价值。用户的价值,有大体分为两种,直接价值,间接价值。用户使用手机打电话发短信,移动联通等向用户收费,这个收费就是用户价值的一种直接体现。用户在网站看新闻,品牌广告产生在网站投放广告来为网站创造利润,这个是用户价值的间接体现。

    在有了用户价值,还不能说算是完美的商业模式,而且要看价值能否长期的体现。比如,我买了一个MP3,我为厂商提供了价值,但是我很难去买第二次了,虽然我提供了价值,但是这种价值是短期的,属于短期价值。再比如,我今天去某新闻网站看了一篇新闻,我给网站提供了一个IP,我贡献了一点价值,我明天还要去看,我以后每天都要去看,这样我就源源不断的给网站提供了IP,源源不断的提供了价值。网站就是靠向我这样的单个用户,撑起了的人气,才能从广告主获得广告订单。这种价值就属于长期的。

    当然,短期价值并不一定就是不可要的。短期价值可以高额的利润来达到和长期价值一样的效果,这个不在本篇文章的讨论之内。

    搞互联网,一定要想好自己的网站为用户提供了什么服务,通过这种服务能创造什么,如果光有服务,没有价值,那你就是互联网的活雷锋。只有通过用户创造价值,这种模式才能算的是完美的模式,完美的商业价值。

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